Politique de confidentialité

Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych na Stronie jest:

Nocna Skora – Mathys Burnier-Framboret
Email: kontakt.nocnaskora@gmail.com
Adres: 10b rue Emile Tyrode, 74960 Annecy, Francja

2. Zakres zbieranych danych

Zbieramy w szczególności:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres, email, numer telefonu.
  • Dane dotyczące zamówień: zakupione produkty, kwota, data, sposób płatności.
  • Dane dotyczące korzystania ze strony: odwiedzone strony, czas trwania wizyty, używane urządzenie (za pomocą plików cookies / narzędzi analitycznych).
  • Dane marketingowe: preferencje, otwarcia wiadomości, kliknięcia (np. Shopify / Klaviyo / Meta itp.).

3. Cele przetwarzania danych

Dane są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień i dostaw,
  • wystawiania faktur,
  • obsługi klienta,
  • wysyłki wiadomości transakcyjnych (potwierdzenie zamówienia, dostęp do treści itp.),
  • wysyłki wiadomości marketingowych (za zgodą użytkownika),
  • analizy ruchu i ulepszania Strony,
  • realizacji praw użytkownika wynikających z RODO.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych opiera się na:

  • wykonaniu umowy (zamówienie, dostawa, obsługa klienta),
  • obowiązkach prawnych (fakturowanie, księgowość),
  • zgodzie (newsletter, cookies marketingowe),
  • prawnie uzasadnionym interesie (ulepszanie Strony, zapobieganie nadużyciom).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Shopify (platforma e-commerce i hosting),
  • operatorzy płatności (Shopify Payments, PayPal),
  • dostawcy usług email (Klaviyo lub odpowiedniki),
  • firmy logistyczne i przewoźnicy,
  • narzędzia analityczne i reklamowe (Meta Pixel / Facebook itp.), za zgodą na cookies.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez:

  • dane zamówień: okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 10 lat),
  • dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu,
  • dane dotyczące ruchu na stronie: zgodnie z okresem przechowywania plików cookies (patrz Polityka cookies).

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych.

W celu skorzystania z tych praw należy skontaktować się pod adresem:
kontakt.nocnaskora@gmail.com

Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 1 miesiąca (z wyjątkiem skomplikowanych przypadków).

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (np. CNIL: www.cnil.fr).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych (bezpieczny dostęp, hasła, zabezpieczenia Shopify itp.).

9. Przekazywanie danych poza UE

Niektórzy dostawcy usług (np. Shopify, Meta itp.) mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

10. Newsletter i komunikacja

Użytkownik może zapisać się do newslettera.
W każdej chwili może z niego zrezygnować, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w każdej wiadomości.