Conditions générales de vente

Warunki sprzedaży (Regulamin)

1. Przedmiot

Niniejszy Regulamin (dalej „Warunki sprzedaży”) określa zasady sprzedaży produktów i usług oferowanych na stronie nocnaskora.com przez:

Nocna Skora – Mathys Burnier-Framboret
Jednoosobowa działalność gospodarcza
SIRET: 838 309 508 00011
Email: kontakt.nocnaskora@gmail.com

Złożenie zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu przez klienta.

2. Produkty i usługi

Nocna Skora oferuje w szczególności:

  • kosmetyczne plastry przeciwzmarszczkowe na szyję.

Główne cechy produktów są przedstawione na stronach produktów (zdjęcia, opis, skład, środki ostrożności, format).

W przypadku wątpliwości lub problemów zdrowotnych klient powinien skonsultować się z lekarzem lub specjalistą.

3. Ceny

Ceny podane na stronie są wyrażone w euro (€).

Nocna Skora działa w ramach mikroprzedsiębiorstwa:

VAT nie ma zastosowania – art. 293 B francuskiego Kodeksu podatkowego.

Ceny są podawane jako ceny końcowe dla klienta (TTC), bez naliczania VAT.

Ceny mogą obejmować:

  • produkt,
  • ewentualne treści cyfrowe,
  • dostawę (jeśli jest oznaczona jako darmowa).

Nocna Skora zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.

4. Zamówienie

Zamówienie odbywa się poprzez stronę nocnaskora.com.

Przed finalizacją klient widzi podsumowanie:

  • produkty,
  • ilość,
  • cena,
  • rabaty,
  • dostawa,
  • metoda płatności.

Zatwierdzenie zamówienia oznacza akceptację produktów, ceny i regulaminu.

Nocna Skora może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. podejrzenie oszustwa).

5. Płatność

Płatność odbywa się w euro (€) przez:

  • Shopify Payments (karta),
  • PayPal.

Płatność jest wymagana natychmiast.

Dane płatnicze są zabezpieczone – Nocna Skora nie ma dostępu do pełnych danych bankowych.

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Francji kontynentalnej (chyba że wskazano inaczej).

Czas dostawy:
około 5–8 dni roboczych od wysyłki.

Koszty dostawy są podane podczas zamówienia.
Darmowa dostawa jest wyraźnie oznaczona.

W przypadku opóźnienia klient może skontaktować się:
kontakt.nocnaskora@gmail.com

7. Dostępność

Produkty są dostępne do wyczerpania zapasów.

W przypadku braku towaru:

  • klient zostanie poinformowany,
  • możliwy zwrot lub wymiana.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy.

8.1 Produkty fizyczne

Zwrot możliwy jeśli produkt jest:

  • nieużywany,
  • nieotwarty (produkty kosmetyczne),
  • w oryginalnym opakowaniu.

Produkty użyte lub otwarte nie podlegają zwrotowi.

8.2 Produkty cyfrowe

Treści cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu (zgodnie z prawem).

8.3 Procedura

Zwrot należy zgłosić na:
kontakt.nocnaskora@gmail.com

lub na adres:
Nocna Skora – Mathys Burnier-Framboret
10b rue Emile Tyrode, 74960 Annecy, Francja

Zwrot odbywa się na koszt klienta (chyba że błąd leży po stronie Nocna Skora).

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.

9. Reklamacje i zwroty

Zwroty poza odstąpieniem są możliwe tylko w przypadku:

  • produktu wadliwego,
  • niezgodności z zamówieniem.

Po weryfikacji możliwe:

  • wymiana,
  • zwrot,
  • rekompensata.

10. Produkty cyfrowe

Treści cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego.
Zakazane jest ich kopiowanie, udostępnianie lub sprzedaż.

11. Odpowiedzialność

Nocna Skora nie odpowiada za:

  • niewłaściwe użycie produktu,
  • reakcje indywidualne (np. alergie),
  • działania klienta lub osób trzecich,
  • siłę wyższą.

12. Dane osobowe

Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

13. Własność intelektualna

Wszystkie treści, materiały i elementy są chronione prawem.

14. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo francuskie.

W przypadku sporu klient powinien najpierw skontaktować się:
kontakt.nocnaskora@gmail.com

W razie braku porozumienia właściwe są sądy francuskie.